よくあるご質問

支払い方法は何が用意されていますか？

クレジットカード決済（VISA・Mastercard・American Express・JCB・Diners Club）、後払い決済（コンビニエンスストア）にて承っております。

賞味期限を教えてください。

メインプレートの賞味期限は製造から約6ヶ月～1年間です。 すべての商品には「賞味期限」の表記がございますのでご確認ください。

毎週いつ頃nosh(ナッシュ)が届くことになりますか？

基本的には、毎週同じ曜日・時間にお届けいたします。なお、お届け曜日・日時の基本設定は「ログイン > お届け設定」より簡単に変更することができます。変更される場合は、設定を反映したい次回お届け予定日の「4日～5日前まで」にお願いします。

定期配送の間隔を変更できますか？

可能です。配送間隔は【1週間に1回】【2週間に1回】【3週間に1回】の3種類からお選びいただけます。「ログイン > お届け設定 > 配送間隔」をクリックしていただくことで変更可能でございます。配送間隔の「変更を開始する日」を選択いただくと、それ以前の配送分には適応されませんので、必ず配送スケジュール画面で変更を開始する日より前の配送予定も確認をお願いします。 ※配送地域により変更の締切りはお届け日の4日前～5日前と異なりますので、スケジュール画面で締切日の確認をお願いします。

オフィスなどの職場に届けてもらうことはできますか？

職場への配送も可能です。ご住所は「ログイン > お届け設定 > お送り先」から簡単に追加・変更できますので、必要に応じてご変更ください。 ※会社・施設など配送先が法人宛の場合は、地域により時間指定が適用されない場合がございます。 恐れ入りますが、あらかじめご了承ください。