【重要】商品瑕疵事案について調査結果ご報告とお詫び 2022年4月8日
日頃より弊社製品をご愛用いただき厚く御礼申し上げます。
この度、弊社製品におきまして針金混入での不具合事例が発生いたしました。
お客様のお身体を害す危険性のある商品をお届けし、ご迷惑をお掛けいたしましたこと、
お詫び申し上げます。この度の件を大変重く受け止め、品質管理の徹底をはかり、
信頼回復に努めるべく、全社全従業員一丸となった改善を遂行してまいる所存でございます。
原因調査結果および実施した再発防止策につきまして、お客様にご報告申し上げます。
このような事態を招きましたこと大変重く受け止め、品質管理の徹底をはかり、
信頼回復に努めるべく、全社全従業員一丸となった改善を遂行してまいる所存でございます。
何卒よろしくお願い申し上げます。
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本件に関するお問い合わせ
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ナッシュ株式会社 カスタマーサポート
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