【重要】12月〜1月のお届けに関する大切なお知らせ 2025年12月2日

いつも「nosh-ナッシュ」をご利用いただき、誠にありがとうございます。
2025年も変わらぬご愛顧を賜り、心より御礼申し上げます。

配送に関する大切なお知らせです。

12月初旬から年末年始にかけては、全国的な荷物量・交通量の増加により、お届けに遅れが生じる恐れがございます。
また、この影響により、配送時間帯をご指定いただいても、ご希望のお時間どおりにお届けできない可能性がございます。

お客様にはご不便をおかけし恐縮ですが、事情をご理解いただけますと幸いです。


商品発送後の配送状況の確認やお届け日時の調整につきましては、 お届け日前日までにメールでご案内する伝票番号をもとに、配送会社へ直接お問い合わせください。
※メールアドレス未登録の場合は、マイページの「配送スケジュール」 >> 該当のお届け日よりご確認いただけます。

また、配送会社は ヤマト運輸 または 佐川急便 となります。
担当の配送会社については、以下のいずれかの方法でご確認いただけます。

・お届け日前日にお送りするメール内の「配送会社」欄
・マイページ >> 配送スケジュール >> 該当のお届け日の「配送状況」


上記の配送状況に加え、年末年始はカスタマーサポートの営業日も通常と異なります。
お手数ではございますが、あわせて下記をご確認いただけますと幸いです。

■ 休業期間
2025年12月30日（火）～ 2026年1月1日（木）

期間中にいただいたお問い合わせは、2026年1月2日（金）より順次対応いたします。
ご不便をおかけいたしますが、何卒ご了承いただきますようお願い申し上げます。

本件に関するお問い合わせ

本件に関するお問い合わせは、カスタマーサポートまでお願いいたします。
ナッシュ株式会社　カスタマーサポート
TEL：050-3101-6850
受付時間：09:00 ～ 20:30 (年末年始を除く)

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