よくあるご質問

定期配送の解約について

定期配送の停止・解約は、お届け予定日の4～5日前（※地域により異なる）までにマイページよりお手続きをお願いします。

停止・解約以外に、1回分のみキャンセルする「スキップ」機能も設けております。
ご購入の回数・期間の制約や、解約金はございません。

停止を選択されると保有しているクーポンは無効となりますのでご注意ください。

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停止：
定期配送をお止めいたします。
引き続きマイページをご利用いただくことができ、
nosh clubの割引を継続した状態で再開いただくことができます。
マイページトップの最下部ボタンよりお手続きください。

解約：
定期配送をお止めし、アカウント情報を削除いたします。
マイページへのログインが不可となり、nosh clubの会員ランクも失効いたします。

スキップ：
指定した配送日のみ配送をお止めいたします。
スキップ方法はこちら

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なお、停止・解約の受付期日を過ぎている場合は、次回配送分以降の適用となりますのでご了承ください。

※配送地域により、受付期日は4～5日前と異なりますので、スケジュール画面よりご確認をお願いします。
※初回ご購入分につきましては、キャンセルの受付ができかねますのでご了承ください。
解約手続きはこちら

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その他のご質問・お問い合わせはカスタマーサポートまでご連絡ください。

050-3101-6850 受付時間：09:00 ～ 20:30 (年末年始を除く)

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