よくあるご質問

商品を受け取れず返送になってしまった場合はどうしたらいいですか。

配送業者が設定している荷物の保管期限までに受け取られず、お客様のご都合で返送となってしまった商品については、利用規約に則りまして、また食品という商品の性質上からも、再利用ができないため廃棄となり、再度の発送を行っておりません。

お客様のご都合による商品の返品や交換は承っておりませんので、指定した日時に商品を受け取れなかった場合は、商品の保管期限内に、必ず配送業者へ再配達の依頼をしていただくよう、お願いいたします。
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