よくあるご質問

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プレートのサイズを教えてください。

カスタマーサポート三原

6日前に更新

現在、パッケージが新しくなり、順次容器の切替をしております。
下記サイズになりますのでご参照くださいませ。

旧パッケージ（透明の袋）：約縦20cm×横20cm×高さ3cm
新パッケージ（スリーブ外箱有り）：約縦19.5cm×横17cm×高さ3cm

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支払い方法は何が用意されていますか？

カスタマーサポート野村

6日前に更新

クレジットカード（VISA・Mastercard・American Express・JCB・Diners Club）/
代金引換（手数料324円）にて承っております。

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調理する必要がありますか？

カスタマーサポート高山

6日前に更新

お客さまに調理いただく必要は全くありません。
届いた商品を解凍いただくだけでお召し上がりいただけます。
私たちの食事・スイーツは調理済の状態で届けられますので、
買い物・調理・後片付けの時間も短縮できます。

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食事・スイーツは冷凍ですか？チルドですか？

カスタマーサポート三原

14日前に更新

冷凍(クール宅急便)でお届けいたします。私たちは食事・スイーツを調理したその日に、新鮮なまま冷凍しています。お届け後は、冷凍庫に入れて保管してください。
メイン・リゾット・スープは、お食事をする際に電子レンジで温めてお召し上がりください。スイーツは、お召し上がりいただく前に、冷蔵で解凍することで美味しくお召し上がりいただけます。冷蔵で解凍後は１日以内にお召し上がりください。ふすまパンにつきましては自然解凍後、当日中にお召し上がりください。

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糖尿病の人にとっても安全ですか？

カスタマーサポート三原

5ヶ月前に更新

noshの食事・スイーツは糖質量が多くとも30g以内を目安に調理されており、一般的な食事と比較して糖質量が制限されております。そのため、糖尿病のお客さまにも多くのご注文をいただいております。
また、noshの食事・スイーツは安全性を確かめるために、2ヶ月間の臨床実験も行いました。その過程で、被験者の血糖値が下がる旨も確認ができております。

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